Política de privacidad
AURIX – INTEGRITETSPOLICY
Senast uppdaterad: 3 september 2026
1. OM DENNA INTEGRITETSPOLICY
AURIX respekterar din integritet och ansvarar för att dina personuppgifter behandlas på ett tryggt och lagligt sätt.
Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi kan samla in, varför vi behandlar dem, hur vi skyddar dem och vilka rättigheter du har.
2. PERSONUPPGIFTSANSVARIG
AURIX är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker i samband med vår webbplats, våra beställningar och vår kundservice.
Kontakt:
AURIX
E-post: support@aurixora.net
3. VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN
Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi behandla exempelvis:
- namn
- leverans- och faktureringsadress
- e-postadress
- telefonnummer
- order- och köphistorik
- betalningsrelaterad information som krävs för att genomföra en betalning
- information som du lämnar när du kontaktar vår kundservice
- teknisk information om din användning av webbplatsen, exempelvis IP-adress, enhet och webbläsare
- information som samlas in genom cookies och liknande tekniker
Vi samlar endast in personuppgifter som behövs för de ändamål som anges i denna policy.
4. VARFÖR VI BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER
Vi kan behandla dina personuppgifter för att:
- hantera och leverera dina beställningar
- ta emot och behandla betalningar
- kommunicera med dig om din beställning
- hantera returer, återbetalningar, reklamationer och kundservice
- förebygga och upptäcka bedrägerier och missbruk
- uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringsregler
- förbättra vår webbplats, våra tjänster och kundupplevelsen
- skicka marknadsföring när du har lämnat ett giltigt samtycke eller när annan laglig grund för sådan kommunikation finns
5. RÄTTSLIG GRUND
Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera rättsliga grunder enligt GDPR.
När behandlingen krävs för att genomföra och fullgöra ditt köp använder vi normalt den rättsliga grunden avtal.
När behandlingen krävs för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringsskyldigheter, behandlar vi uppgifterna för att fullgöra rättslig förpliktelse.
I vissa fall kan vi behandla uppgifter efter en intresseavvägning, exempelvis för att skydda vår verksamhet, förebygga bedrägerier och förbättra våra tjänster.
När behandling grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.
6. BETALNINGAR
Betalningar behandlas genom de betalningsalternativ som visas i kassan.
Betalningsuppgifter kan behandlas av den betalningstjänst som används för att genomföra transaktionen.
AURIX lagrar inte fullständiga kortuppgifter om dessa hanteras direkt av en extern betalningsleverantör.
7. BESTÄLLNINGAR OCH LEVERANS
För att kunna behandla och leverera en beställning behöver vi använda uppgifter som exempelvis namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer när det är relevant.
Nödvändiga uppgifter kan delas med tjänsteleverantörer som hjälper oss att behandla och leverera beställningar.
Vi lämnar endast ut de uppgifter som behövs för att tjänsten ska kunna utföras.
8. KUNDSERVICE
Om du kontaktar AURIX kan vi behandla information som du lämnar till oss, exempelvis ditt namn, e-postadress, ordernummer och innehållet i din förfrågan.
Vi använder informationen för att hjälpa dig och hantera ditt ärende.
9. COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIK
AURIX använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg vissa inställningar och för att förstå hur webbplatsen används.
Vissa cookies kan användas för analys eller marknadsföring när detta kräver ditt samtycke.
Du kan ändra eller återkalla dina cookieinställningar genom de inställningar som görs tillgängliga på webbplatsen.
10. DELNING AV PERSONUPPGIFTER
Vi kan dela personuppgifter med tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, exempelvis inom:
- betalningar
- webbshop och teknisk drift
- leverans och transport
- kundservice
- säkerhet och bedrägeribekämpning
- analys och marknadsföring
Dessa tjänsteleverantörer får endast behandla personuppgifter i den utsträckning som behövs för de tjänster de utför och enligt tillämpliga dataskyddsregler.
11. ÖVERFÖRING TILL LÄNDER UTANFÖR EU/EES
Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES.
Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker med en laglig grund och lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.
12. HUR LÄNGE VI SPARAR PERSONUPPGIFTER
Vi sparar personuppgifter endast så länge som det behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge som vi måste göra det enligt lag.
Uppgifter som hör ihop med köp kan behöva sparas under den tid som krävs enligt exempelvis bokföringslagstiftningen.
När personuppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de enligt våra rutiner.
13. HUR VI SKYDDAR DINA UPPGIFTER
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller annan otillåten behandling.
Ingen elektronisk överföring eller lagringsmetod kan dock garanteras vara helt säker.
14. DINA RÄTTIGHETER
Du kan, beroende på omständigheterna och enligt GDPR, ha rätt att:
- få information om hur dina personuppgifter behandlas
- få tillgång till dina personuppgifter
- få felaktiga personuppgifter rättade
- få personuppgifter raderade
- begära begränsning av behandlingen
- invända mot viss behandling
- få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format
- återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke
Vilka rättigheter som gäller i ett visst fall beror på behandlingen och den rättsliga grunden.
15. MARKNADSFÖRING
Om du har samtyckt till marknadsföring kan AURIX använda din e-postadress eller annan relevant kontaktuppgift för att skicka information om produkter, erbjudanden och nyheter.
Du kan när som helst avregistrera dig från sådan marknadsföring genom avregistreringslänken i meddelandet eller genom att kontakta oss på support@aurixora.net.
16. BARNS PERSONUPPGIFTER
AURIX riktar sig inte särskilt till barn och samlar inte medvetet in personuppgifter från barn på ett sätt som strider mot tillämplig lag.
17. ÄNDRINGAR AV INTEGRITETSPOLICYN
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i vår verksamhet, våra tjänster eller gällande lagstiftning.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
18. KONTAKT
Om du har frågor om hur AURIX behandlar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:
AURIX
E-post: support@aurixora.net